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課程分類:企管行銷  /  顧客服務
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企業內訓  ∣  時段:09:00-17:00  ∣  星期:彈性開課  ∣  地點:台北市信義區  ∣  時數:小時  ∣  難易度:進階
中國海峽兩岸物業服務人才交流計劃 「在台灣,最美麗的風景是人!」 適時、適地提供予人最需要的服務,是台式溫馨服務重要的核心特色之一,台式溫馨服務目前正是兩岸物業最火紅的軟實力代表! 組織機構 ...
時段:09:30-05:30  ∣  星期:三  ∣  地點:台北市內湖區  ∣  時數:6小時  ∣  難易度:一般
「有快樂的員工,才能有快樂的客戶!」 但是面對客戶不合理的要求時,到底該滿足客戶需求?還是要堅持公司原則?如何才能皆大歡喜呢? 客戶抱怨所帶來的影響,直接影響績效,更衝擊一線服務人員的工作情緒,左右...
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