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時段:19:00-21:00  ∣  星期:四  ∣  地點:桃園市中壢區  ∣  時數:8小時  ∣  難易度:初學
顧客滿意服務的應有體認 服務人員應具備的工作態度與原則 做好顧客服務的好處及必要條件 顧客服務與應對禮儀技巧 顧客抱怨原因與異議處理
時段:09:00-16:00  ∣  星期:六  ∣  地點:桃園市中壢區  ∣  時數:18小時  ∣  難易度:初學
國City&Guilds行銷管理師(銷售)輔導認證課程」、「英國City&Guilds顧客關係管理師(顧客服務)與衝突國際專業人才輔導認證課程」二門合報者超值優惠價13500元,不享其他優惠辦法。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:二  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
透過深入淺出的課程內容,與個案研討之教學模式,讓學員可充份運用於實務之中,達到整體之學習效益。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:二  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
透過深入淺出的課程內容,與個案研討之教學模式,讓學員可充份運用於實務之中,達到整體之學習效益。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:四  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
1.學習在服務顧客時,自身應具備的心理養成與定位 2.透過健全心理提升溝通品質,達成良好顧客服務 3.自身情緒管理力提升
時段:09:00-16:00  ∣  星期:五  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
1.培養同仁積極正向的心態,隨時保持工作愉快與增進部門工作效率,並創造良好工作氣氛,進而提升客戶滿意度。 2.迅速判斷客戶問題屬性,及時應用關鍵處理技巧回應客戶,進而解決同仁遇到的客訴問題,維繫客戶...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:二  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
1.針對顧客服務面向深入了解問題發生的核心點 2.透由講師解析能真正改善治本問題以防止再發生 3.課程內容結合理論、實務與個案研討模式,藉以深化學員對於主題與內容之應用能力,進而提升學習效益。
時段:09:00-16:00  ∣  星期:二  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
您有帳款收不回的煩惱或擔憂嗎?本課程介紹萬一遇到此類情形,可能衍生的狀況及對策,與必須採取的措施,以確保能保障債權人的最大化的權利。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:四  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:6小時
帶領您學會有效做好訂單答交及產銷協調,使訂單(工作)能準時 完成,提高訂單的交期達成率,以提升顧客服務水準,並減少業務人員銷售預測不準的現象,同時生管 能有效做好生產排程、保持製程之流暢與穩定(生...
時段:09:30-17:30  ∣  星期:六日  ∣  地點:台北市中正區  ∣  時數:14小時  ∣  難易度:一般
,經過一系列的實驗,開發了聊天機器人,一開始和聊天機器人聊天 可以讓人們在無聊時來打發時間,之後又把聊天機器人的功能弄的更多元 化,更直接在各平台引入聊天機器人,取代了傳統客服服務,方便現代人 的生活
時段:09:00-17:00  ∣  星期:一二三四五  ∣  地點:台中市沙鹿區  ∣  時數:400小時  ∣  難易度:一般
咖啡技巧,並透過咖啡杯測系統、烘豆等進而訓練學員對於咖啡豆品質的篩選、品鑑等判別之實務能力,透過顧客服務技巧、餐飲服務禮儀等訓練學習餐飲服務相關知識,課程前期之各式咖啡器具使用操作學習咖啡萃取技巧並結...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:日  ∣  地點:台北市萬華區  ∣  時數:42小時  ∣  難易度:一般
生豆分析、咖啡烘焙、基礎杯測、咖啡沖煮與顧客服
時段:19:00-22:00  ∣  星期:二四  ∣  地點:台北市中正區  ∣  時數:36小時  ∣  難易度:初學
,我們有信心優質課程絕對會讓您滿意! 還有非常多同學遠從中南部前來進修喲! 本院備有詳盡完整的作品,竭誠歡迎您到本院參觀! 我們將有親切的客服人員為您做課程介紹喲,謝謝!
時段:19:00-22:00  ∣  星期:二四  ∣  地點:台北市中正區  ∣  時數:87小時  ∣  難易度:初學
常好,我們有信心優質課程絕對會讓您滿意! 還有非常多同學遠從中南部前來進修喲! 本院備有詳盡完整的作品,竭誠歡迎您到本院參觀! 我們將有親切的客服人員為您做課程介紹喲!謝謝!
時段:10:00-13:00  ∣  星期:六  ∣  地點:台北市中正區  ∣  時數:135小時  ∣  難易度:初學
好,我們有信心優質課程絕對會讓您滿意! 還有非常多同學遠從中南部前來進修喲! 本院備有詳盡完整的作品,竭誠歡迎您到本院參觀! 我們將有親切的客服人員為您做課程介紹喲!謝謝!
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