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時段:00:00-23:00  ∣  星期:彈性開課  ∣  地點:台中市北屯區  ∣  時數:384小時  ∣  難易度:進階
目標購買者創造、建立及維持有利的交換關係,以達成組織的分析、計畫、執行與控制活動目標;包括需求管理及顧客關係管理,以期在價值創造的過程中建立並經營長期顧客關係,達成組織與其相關利益關係人皆受益的管理。
線上課程  ∣  時數:384小時  ∣  難易度:一般
目標購買者創造、建立及維持有利的交換關係,以達成組織的分析、計畫、執行與控制活動目標;包括需求管理及顧客關係管理,以期在價值創造的過程中建立並經營長期顧客關係,達成組織與其相關利益關係人皆受益的管理。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:三  ∣  地點:台北市大安區  ∣  時數:6小時  ∣  難易度:一般
做詳細介紹,熟悉客戶會走的路徑與消費習慣, 讓網路廣告效益提升數十倍 • 掌握網站流程成功留住顧客、締造「轉換率」的關鍵,利用實務案例分享掌握虛擬通路關鍵流程技巧,以及如何有效地增加網站轉換率 ...
時段:09:00-17:00  ∣  星期:二  ∣  地點:台北市大安區  ∣  時數:7小時  ∣  難易度:一般
• 運用故事力賦予商品情感和生命力,發揮影響力 • 突破行銷壁壘,凝聚與顧客間的情感交融 • 掌握說故事行銷的成功法則,了解客戶回應的方式 • 運用故事力克服遭到拒絕的恐...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:三  ∣  地點:台北市萬華區  ∣  時數:6小時  ∣  難易度:初學
念打響您的品牌,是每個行銷人員都該學會的一門學問。本課程教您一步步運用網路行銷建立您的品牌經營策略。上完本次課程後,學員可以清楚了解如何有計畫的在網路上宣傳自家品牌,並進一步讓您的顧客成為品牌傳教士。
時段:09:00-17:00  ∣  星期:五  ∣  地點:台北市萬華區  ∣  時數:7小時  ∣  難易度:一般
課程共分三大方向,先用「RFM」數據分析法 辨識顧客價值與其對應的關係經營策略,塑造並提升顧客對我們的品牌、產品與服務滿意度,最後在顧客抱怨處理的SO...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:四  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:6小時
能帶領您學會有效做好訂單答交及產銷協調,使訂單(工作)能準時 完成,提高訂單的交期達成率,以提升顧客服務水準,並減少業務人員銷售預測不準的現象,同時生管 能有效做好生產排程、保持製程之流暢與穩定(...
時段:09:00-17:00  ∣  星期:四五  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:14小時
針對顧客需求來設計商業模式進行產品、流程的創新,並建立企業創新思維的能力與企業創新的共同語言。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:二  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:6小時
顧客會進化,傳統的顧客滿意與抱怨處理已經落伍了!本課程由國內授課場次最高的實戰演練型講師黃永猛親自規劃...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:二三  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:12小時
提昇上市之 成功率。 2.教導學員蒐集、分析與整合相關資訊之技巧,理解如何探索顧客需求與偏好,企劃迎合市場 需求之商品,掌握開發和行銷主動權,發揮產品功能與魅力,為企業贏得利...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:四  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:6小時
本課程結合專業講師多年顧客關係管理及實務經驗,傳授第面對顧客抱怨處理實戰心法。
時段:09:30-16:30  ∣  星期:三四五六  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:80小時
■預期成效: ●縮短產品開發週期。 ●探索使用者的「潛在需求」,提高顧客滿意度。 ●透過創新策略、找到新商業模式。 ●跳脫低價競爭,提高產品或服務的價值,為企業創造利...
時段:09:30-16:00  ∣  星期:二  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:6小時
「綠色行銷」是在銷售產品時注入綠色思想,一般產品目的是滿足顧客需要、創造企業利潤,大部分消費者在購物時不會想到對環境的傷害與否,較在意實用與方便性,但因為綠色消...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:三  ∣  地點:台中市西屯區  ∣  時數:6小時
企業面對顧客的抱怨,如何正視抱怨、化解抱怨,並積極改造企業的服務價值是一項永遠不停歇的工程。本課程提出顧客在抱...
時段:09:30-16:30  ∣  星期:三  ∣  地點:台北市  ∣  時數:6小時
【學習目標】 1. 能夠站在顧客的立場,感知服務不足之處。 2. 探究服務問題根源,提出優化服務的做法,以及應用的科技。 ...
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