電話接聽與人員接待事項

應用職務排行

2019 年 3 月企業希望應徵者擅長的技能包含電話接聽與人員接待事項的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 行政人員 14.0%
2 行政助理 13.3%
3 業務助理 7.5%
4 其他客戶服務人員 4.5%
5 櫃檯接待人員 4.5%
6 總務人員 4.0%
7 電話客服類人員 3.8%
8 秘書 3.5%
9 記帳╱出納╱一般會計 2.8%
10 總機人員 2.3%

2019 年 3 月應徵者具備的技能包含電話接聽與人員接待事項的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 行政人員 12.1%
2 行政助理 7.9%
3 門市╱店員╱專櫃人員 4.5%
4 業務助理 3.4%
5 秘書 2.8%
6 資料輸入人員 2.3%
7 櫃檯接待人員 2.2%
8 行銷企劃人員 2.0%
9 人力資源人員 2.0%
10 總務人員 1.8%

相關證照

排行 相關度 發照名稱 發照單位
1 乙級門市服務技術士 勞動部勞動力發展署技能檢定中心
2 丙級門市服務技術士 勞動部勞動力發展署技能檢定中心
3 總務行政管理師 社團法人中華人力資源管理協會

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