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課程名稱:【PMCSPC】專案管理實務應用之核心溝通技能與十大實用溝通工具
開課日期:10/31(二) | 時段:09:00-17:00 | 星期:彈性開課 | 地點:台北市松山區 | 難易度:一般
課程費用:機構暫不提供
課程時數:共7小時
教學方式:實體教學
學習目標
依統計溝通占90%專案時間,人際關係中「具備核心溝通技能」與「熟練實用溝通工具」是達成專案目標的關鍵。一個團體或組織是由一群來自不同成長背景、不同人格特質、不同專業知識、不同價值觀、利益的衝突,對事物不同的認知與定義的組合,培養如何察覺、分辨與體認 Red、Green、Blue、Hub 不同屬性的人格特質及相處之道是重點。本課程將採 workshop的方式體驗與學習「核心溝通技能」及「十大實用溝通工具」。
其他開課班級
開課時間 上課時間 上課時段 上課地點 狀態 諮詢
2017/10/31 彈性開課 09:00-17:00 台北市松山區復興北路99號14樓 招生中
2017/11/30 彈性開課 09:00-17:00 台北市松山區復興北路99號14樓 招生中
2017/12/31 彈性開課 09:00-17:00 台北市松山區復興北路99號14樓 招生中
課程大綱
A. 核心溝通技能
• Workshop(1):
1. 察覺、分辨Blue、Green、Red、Hub人格特質
2. 辨識自我優勢
3. 探討如何與不同人格特質的群體相處?
• Workshop(2):
1. 《情境模擬》溝通
1-1 模擬各種情境下的溝通應對之道
2. 歸納共通原則
• Workshop(3):
1. 有效溝通技能
B. 10大實用溝通工具
(1) 溝通<需求>的工具
• Workshop(1):Vision Box
(2) 辨識與分析利害關係人的工具
• Workshop(2):利害關係人辨識圖與分析圖
(3) 確認工作分配的工具
• Workshop(3):心智圖 + 時程網圖+ 5大關鍵要素
(4) 釐清工作權責的工具
• Workshop(4):RACI 表
(5) 估算<工作時間>的工具
• Workshop(5):...展開

教材介紹
恆逸專用中文教材
建議具備條件
適合對象
主管(一線主管、二線主管等)、專案負責人(專案組織架構中的專案負責人)、專案主管(管控若干個專案)、總經理特助、總經理室專案部人員、產品經理、專案經理,業務專員、行銷專員、採購專員、品保專員、工程師等所有專案成員
注意事項
1. 由小組討論、提報、即時給予回饋,實際體驗與感受
2. 教材包含講師獨家中文教材與實際案例解析
3. 師資陣容堅強,均具有PMP®證照、ACP證照、碩士(含)以上學位,及在各大企業具備20~30年以上跨國合作專案實務經驗,並具10年以上豐富教學經驗
4. 本課程符合PMI®國際專案管理學會PDU專業學分、(ISC)2持續教育積分CPE申請,需自行上網登錄


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機構地址:
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