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by 郭俊成

 
郭俊成---104講師中心 全國最完整講師資料庫
講師姓名: 郭俊成
現任職位: 上市企業集團高階經理人
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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學  歷

《最高學歷》
.EMBA
《次高學歷》
.大學

經  歷

《現任職位》
.上市企業集團高階經理人
.企業管理顧問、飯店行銷顧問
.資策會講師
.自強基金講師
.文大推廣部講師
.CPC生產力中心講師
.勞動部「大人提輔訓計畫」、「小人提輔訓計畫」課程講師
.漢神百貨,全家等100家以上企業、學校、法人等內訓、公開班課程與演講。
《曾任職位》
.上市集團管理處資深經理人
.上市電子集團特助兼設計規劃主管
.上市集團IDC分公司經理
.資訊公司業務處協理
.電機公司業務部經理
.美商壽險公司區經理
.企經協會年度經理人獎
.PMP
.CFA
授課主題
「善用客戶關係管理 (CRM) 應用」 《顧客滿意》
「大數據時代顧客關係管理」 《顧客滿意》
「客服與電話行銷技巧」 《顧客滿意》
《有效經營之顧客關係管理》 《顧客滿意》
「簡報與口語表達」 《簡報技巧》
「行銷企劃師 」認證班 《簡報技巧》
口語表達「簡報力」 《簡報技巧》
【簡報藝術】 《簡報技巧》
《王牌簡報技巧與口才訓練》 《簡報技巧》
「品牌經營核心能力」 《行銷廣告》
《客戶開發技巧與銷售成交》 《銷售技巧》
「電話行銷技巧」 《銷售技巧》
「電話行銷實務」 《銷售技巧》
創造「價值客戶忠誠度」 《銷售技巧》
「業務管理與潛在客戶開發技巧」 《銷售技巧》
「人力資源管理」 《人力資源》
「優質業務主管養成」 《主管培訓》
「傑出業務主管培訓」 《主管培訓》
「如何管人與事」 《團隊建立》
「職場成功必備核心職能」 《主管才能》
「主管管理能力」 《主管才能》
企業培訓 《經營團隊》
企業內訓 《經營團隊》
「 團隊建立」 《經營團隊》
勞動部「人提輔訓計畫」課程 《經營團隊》
「當責團隊」 《經營團隊》
「專案管理實務」 《專案管理》
《企業溝通力》 《溝通》
《頂尖業務養成》 《溝通》
「人際關係與溝通技巧」 《人際關係》

文章發表

文章名稱 文章類別 發布日期 人氣值
成功團隊 團隊建立 2017/06/08 ♥ 614
成功業務主管的七項特質 主管才能 2016/02/17 ♥ 909
客戶關係管理 顧客滿意 2013/05/15 ♥ 1237
主管的修行法門 主管才能 2013/05/16 ♥ 1353
部屬培育 vs 團隊績效 領導統馭 2013/05/16 ♥ 1327
每天都不該做的八件事 時間管理 2016/02/17 ♥ 618
以部屬為鏡 經營團隊 2016/02/17 ♥ 578
專案管理 專案管理 2013/07/03 ♥ 1218
主管的自我障礙 主管才能 2013/07/03 ♥ 1248
蘿蔔或鞭子 經營團隊 2016/02/17 ♥ 563
團隊醫生 主管才能 2016/02/17 ♥ 594
有效傾聽的7個關鍵 溝通 2016/02/17 ♥ 632
工作分配,適才適用 經營團隊 2016/02/17 ♥ 700
跨越人際的界線 經營團隊 2016/02/17 ♥ 568
願景規劃 經營團隊 2016/02/17 ♥ 652
人力運用 領導統馭 2016/02/17 ♥ 621
優質人資團隊 人力資源 2016/02/17 ♥ 654
士氣如流水 經營團隊 2016/02/17 ♥ 603
七分滿 主管才能 2016/02/17 ♥ 576
諸葛亮的用人方略 領導統馭 2016/02/17 ♥ 560
培養「讀人」的能力 主管才能 2016/02/17 ♥ 571
主管應具備新培訓觀念 主管才能 2016/02/17 ♥ 575
績效管理 經營團隊 2016/02/17 ♥ 594
學習做人 人際關係 2016/02/17 ♥ 582
如何撰寫企劃案 企劃提案 2016/02/17 ♥ 601
和員工做朋友 領導統馭 2016/02/17 ♥ 600
優質談判 談判策略 2016/02/17 ♥ 622
溝通的顏色 溝通 2016/02/17 ♥ 898
人資管理的職能應用 人力資源 2016/02/17 ♥ 579
溝通障礙 溝通 2016/02/17 ♥ 623
有效會議四原則 時間管理 2016/02/17 ♥ 612
自我學習 主管才能 2016/02/17 ♥ 567
團隊九種角色 經營團隊 2016/02/17 ♥ 986
時間管理 時間管理 2016/02/17 ♥ 637
人力資源管理 人力資源 2016/02/17 ♥ 613
關於客服 顧客滿意 2016/02/17 ♥ 807
做好CRM 四大要領 顧客滿意 2016/02/17 ♥ 730
打造超強企畫力 企劃提案 2016/02/17 ♥ 592
「標準作業程序」SOP 經營團隊 2016/02/17 ♥ 679
「標準作業程序」SOP 執行 經營團隊 2016/02/17 ♥ 730
STP 目標顧客經營 銷售技巧 2016/02/17 ♥ 764
利己或利他 領導統馭 2016/02/17 ♥ 680
同理心 主管才能 2016/02/17 ♥ 685
人才招募三部曲 招募 2016/02/17 ♥ 640
改善會議流程,提升會議品質? 經營團隊 2016/02/17 ♥ 686
企業溝通「報、連、相」 經營團隊 2016/02/17 ♥ 975
主管職責 領導統馭 2016/02/17 ♥ 656
精實製造 5S管理 2016/02/17 ♥ 656
關於敬業 主管才能 2016/02/17 ♥ 655
10點 談判祕訣 談判策略 2016/02/17 ♥ 623
關於自省 主管才能 2016/02/17 ♥ 633
正向工作動能 經營團隊 2016/02/17 ♥ 620
學會跟不同類型的主管溝通 溝通 2016/02/17 ♥ 654
和上司一起成功 溝通 2016/02/17 ♥ 647
新進人員教育訓練 人力資源 2016/02/17 ♥ 675
企業適才適所 人力資源 2016/02/17 ♥ 641
企業人力差異化管理 人力資源 2016/02/17 ♥ 614
培養主管成為戰略高手 領導統馭 2016/02/18 ♥ 692
專案管理流程 經營團隊 2016/02/18 ♥ 654
專案管理 專案管理 2016/02/18 ♥ 621
關於WORK 人力資源 2016/02/19 ♥ 665
企業工作教導 人力資源 2016/02/19 ♥ 634
有效達成目標 KPI 2016/02/21 ♥ 719
領導之道 領導統馭 2016/02/21 ♥ 693
紀律與自律 經營團隊 2016/02/28 ♥ 750
目標管理 經營團隊 2016/02/28 ♥ 655
主管五要 經營團隊 2016/03/18 ♥ 648
當責式管理 經營團隊 2016/03/25 ♥ 691
專案溝通管理 專案管理 2016/03/29 ♥ 690
平衡計分卡應用 BSC 2016/03/29 ♥ 691
聆聽6個要素 溝通 2016/04/11 ♥ 736
教育訓練評鑑 人力資源 2016/04/22 ♥ 746
業務行銷與銷售 經營團隊 2016/06/29 ♥ 671
「效能」與「效率」 經營團隊 2016/07/14 ♥ 683
客訴處理 顧客滿意 2017/03/06 ♥ 609
領導與追隨 經營團隊 2017/05/06 ♥ 629
組織學習 經營團隊 2017/05/28 ♥ 620
人才培訓 人力資源 2017/05/28 ♥ 626
主管要訣 主管才能 2017/05/28 ♥ 559
「工作倫理」 經營團隊 2017/06/14 ♥ 746
企業執行力 5P 主管才能 2017/07/18 ♥ 627
領導 經營團隊 2017/08/23 ♥ 611
專案團隊構思 專案管理 2017/08/25 ♥ 569
溝通 溝通 2018/01/12 ♥ 545
電話行銷 銷售技巧 2018/11/19 ♥ 342
教育訓練 人力資源 2018/11/19 ♥ 331
精準行銷 銷售技巧 2019/05/20 ♥ 114
工作規劃 5S管理 2019/05/20 ♥ 99
提升企業教育訓練成效 人力資源 2019/06/11 ♥ 94
。思維轉換。 人際關係 2019/06/24 ♥ 70
企業培訓 人力資源 2019/07/24 ♥ 43
簡報 簡報技巧 2019/08/14 ♥ 38
領導力 領導統馭 2019/09/02 ♥ 11