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by 陶聖宇

 
陶聖宇---104講師中心 全國最完整講師資料庫
講師姓名： 陶聖宇
現任職位： 教育訓練及顧客服務部門主管
專長課程： 行銷管理、人力資源管理、經營管理
授課地區： 台北市、新竹縣市、台中市
 

學　　歷
《最高學歷》
．致理技術學院服務業經營管理研究所
《次高學歷》
．國立高雄海專

經　　歷
《現任職位》
．教育訓練及顧客服務部門主管
．美國訓練與發展協會(ASTD)講師認證
《曾任職位》
．連鎖百貨集團教訓訓練部門主管
．台灣高鐵教育訓練講師10年
．復興航空公司空服員講師8年
．高端健檢中心、大型綜合醫院、星級飯店、豪宅物業管理公司授課
．服務業品質專業師(CSQP)
．民航局優良空服人員楷模
授課主題
精緻專業的顧客服務 《顧客滿意》
高效實用的服務失誤補救 《顧客滿意》
企業講師培訓 《個人職涯規劃》
服務業人員管理與領導技巧 《領導統馭》
下次簡報就驚艷 《主管才能》
上台就知道-魅力演說 《主管才能》