104講師中心是由104人力銀行所創設：提供全國最完整講師資料庫，讓您輕鬆找講師，讓講師快速找到學生

講師FB粉絲團 http://goo.gl/FNQDux

by 嵇德明

 
嵇德明---104講師中心 全國最完整講師資料庫
講師姓名： 嵇德明
現任職位： 新北市政府顧問、公務人員訓練中心、健行科技大學、中國文化大學講師
專長課程： 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區： 台北市、新竹縣市、台中市

學　　歷
《最高學歷》
．商學管理碩士(MBA)

經　　歷
《現任職位》
．新北市政府顧問、公務人員訓練中心、健行科技大學、中國文化大學講師
．中華民國全國中小企業總會、創新智庫企業大學基金會顧問、講師
．教育部青年發展署校園講座、勞動部、八方文化、24H教育網路學校、你知我知好學網講師
．博士博、神浩、國軍職訓班、自強工業科學基金會、全國青年創業總會、中華人事主管協會講師
《曾任職位》
．經濟部CNS國家標準委員
．鼎泰豐總公司主管與講師
．半導體業、管顧業主管與講師
．美國空軍發動機工程師認證合格 美國洛克希德馬丁航空發動機工程師認證合格
授課主題
學習~「感動顧客」與創造~「顧客感動」 《顧客滿意》
頂級餐飲的待客之道 《顧客滿意》
顧客與員工關係管理 《顧客滿意》
雇主品牌建立方案 《顧客滿意》
廠商與人才關係管理 《顧客滿意》
民生服務產業趨勢解析 《顧客滿意》
求職面試關鍵技巧大公開 《招募》
我有什麼競爭優勢？ 《個人職涯規劃》
航空產業職涯規劃大解析 《個人職涯規劃》
履歷撰寫關鍵技巧大公開 《個人職涯規劃》
徵、選、訓、育、用、留、離7大領域，關鍵技巧解析 《人力資源》
輕鬆面對勞檢大軍~如何符合勞檢規定之問題解析 《人力資源》
領導管理三大心法 《主管培訓》
部屬(員工)的激勵、抱怨、問題處理技巧 《主管培訓》
部屬(員工)日常行為管理及培育與發展技巧 《主管培訓》
運用【激勵制度】取代【績效管理】之秘訣大公開 《團隊建立》
餐飲界名人經驗學管理 《主管才能》
鼎泰豐內部管理經營哲學與服務理念 《經營團隊》
簡報、演說、口語表達技巧 《溝通》
軟性溝通技巧 《溝通》
人際交涉(溝通)模式自我測驗解析與相關應用 《溝通》
第一線服務情緒管理 《情緒管理》
情緒(EQ)與情緒管理(EQM)自我測驗解析與相關應用 《情緒管理》
相關著作

《田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營》
《PC-MALL電子情報309期》
《軍備季刊- 3期》
《輕鬆面對政府勞檢大軍~如何符合勞檢規定》
《RFID技術應用於車輛自動辨識之研究-國家圖書館》
《為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤？飲食行動心理學》
《我在世上最困難的行業中，打造事業》

文章發表
文章名稱 文章類別 發布日期 人氣值
領導管理必須知道的三大心法【抱怨處理】(上) 主管培訓 2019/05/28 ♥ 193
領導管理必須知道的三大心法【抱怨處理】(下) 主管培訓 2019/05/28 ♥ 219
【客人學專欄】十大顧客必須知道的事 禮儀 2019/05/28 ♥ 217
如何建立勞雇雙方有效率的溝通模式?七十個必學 「領導、溝通、激勵」術-1 領導統馭 2019/06/10 ♥ 188
如何建立勞雇雙方有效率的溝通模式?七十個必學 「領導、溝通、激勵」術-2 領導統馭 2019/06/10 ♥ 176
如何建立勞雇雙方有效率的溝通模式?七十個必學 「領導、溝通、激勵」術-3 領導統馭 2019/06/10 ♥ 176
如何建立勞雇雙方有效率的溝通模式?七十個必學 「領導、溝通、激勵」術-4 領導統馭 2019/06/10 ♥ 195
【田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營】，嵇老師 推薦序文 顧客滿意 2019/06/10 ♥ 233
【為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤】嵇老師 推薦序文-1 顧客滿意 2019/06/10 ♥ 213
【為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤】嵇老師 推薦序文-2 顧客滿意 2019/06/10 ♥ 218
【為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤】嵇老師 推薦序文-3 顧客滿意 2019/06/10 ♥ 202
【我在世上最困難的行業中，打造事業】推薦序文 經營團隊 2019/07/18 ♥ 293
【疫情衝擊】無薪假、被裁員怎自救？餐飲服務生意慘有解？前鼎泰豐主管教你度危機(上) 經營團隊 2020/03/03 ♥ 208
【疫情衝擊】無薪假、被裁員怎自救？餐飲服務生意慘有解？前鼎泰豐主管教你度危機(中) 經營團隊 2020/03/03 ♥ 198
【疫情衝擊】無薪假、被裁員怎自救？餐飲服務生意慘有解？前鼎泰豐主管教你度危機(下) 經營團隊 2020/03/03 ♥ 219
遇到客訴，有經驗的客服如何處理，讓顧客「服氣」？Giver嵇德明怎麼說？| 104職涯診所 主管才能 2020/04/29 ♥ 184