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高爾基說: 貧窮是最好的大學,若你可以在這修完所有的學分,未來的人生,還有什麼不能超越與突破的呢?

by 吳致美

 
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講師姓名: 吳致美
現任職位: 廣西財經大學 客座教授
專長課程: 行銷管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 

學  歷

《最高學歷》
.人類表演學 博士
《次高學歷》
.應用媒體系 碩士

經  歷

《現任職位》
.廣西財經大學 客座教授
.連鎖餐廳訓練主管
《曾任職位》
.航空公司客艙長/ 訓練講師
.連鎖餐廳訓練主管
.烘培業訓練主管
.龍華科技大學講師
.健行科技大學講師
.企業:資策會講師、中彰賓士、度小月、新竹捐血中心、麗嬰房、台中永豐棧酒店、海森驗證企業
.大苑子茶飲、郵政醫院、慈濟大學學生會、聯合大學親善大使團、台灣圖書館中和分館...。
授課主題
了解顧客的心理 ,創造顧客滿意的服務 《顧客滿意》
門市VIP顧客管理 《顧客滿意》
接聽電話技巧與禮儀 《顧客滿意》
謹言慎行,以身作則 《顧客滿意》
顧客抱怨處理 《顧客滿意》
服務微笑訓練 《顧客滿意》
顧客抱怨處理 《溝通》
兒童禮儀 《禮儀》
國際禮儀 《禮儀》
美姿美儀 《禮儀》
小朋友國際禮儀 《禮儀》
兩性相處學分 《人際關係》
航空公司考試準備 《壓力調適》
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文章發表

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