2021
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課程名稱 講師 鼓勵數
「客服與電話行銷技巧」
課程標籤 電話行銷客戶關係管理客服
郭俊成

♥657

客戶關係管理進階篇- 行銷與客戶資料應用
課程標籤 行銷銷售客服
林宗翰

♥0

客服人員接待應對與聲音表達培訓
課程標籤 客服表達接待
洪明甫

♥0

顧客關係經營
課程標籤 客服美姿美儀應對禮儀
張意晨

♥2

企業內部服務標準化
課程標籤 SOP服務客服
尤訢芯

♥0

客戶關係暨客訴處理
課程標籤 顧客關係客訴客服
尤訢芯

♥0

客戶互動、溝通及客訴管理技巧
課程標籤 客服客訴溝通技巧
張慧玲

♥1

顧客滿意服務與抱怨處理
課程標籤 顧客客服抱怨
李河泉

♥6

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