課程效益：
養成一位在行銷過程、客戶服務、關係維繫等三方面做到「與眾不同」業務菁英。透過行銷技巧、在行銷過程掌控訣竅，依客戶屬性、期望，能力，提供客戶適合的解決方案，經由良好的客戶關係管理創造再次銷售或是推薦新客源名單，創造價值客戶忠誠度。