104講師中心是由104人力銀行所創設：張宏裕講師所教授的賦能授權

104講師中心是由104人力銀行所創設：張宏裕講師所教授的賦能授權—打造敬業樂群的當責組織課程內容簡介

課程名稱

賦能授權—打造敬業樂群的當責組織《領導與激勵》

賦能、授權、當責

這門課程您將獲得

課程特色

1. 創造被激勵的工作環境，激發樂在工作的意願態度
2. 有效授權，讓部屬心甘樂意為你抬轎
3. 執行任務並交出成果，創造關鍵績效
4. 以當責態度勇於任事，避免陷入受害者循環
5. 喚起內在激勵：個人當責、團隊當責、企業當責

適合對象

規劃時數

共計7小時

鐘點費範圍

面議

課程大綱

一、領導成員敬業，瞭解關鍵職責
 案例分析：這是你的船
 敬業--有心還要有能
 Workshop:工作的動力火車
 成員期望模式--找出需求與期望
 由內而外的動力（intrinsic motivation）
 阻礙成員敬業的現象
 領導者建立敬業樂群的組織：
賦能，交出成果
授權—讓部屬心甘樂意為你抬轎
當責--當仁不讓，責無旁貸

二、賦予成員能力，兼具理性感性
 能力的組成與層級
 Workshop:今朝且看我
 發掘天賦善用知識
 感性情懷的軟技能
 創造高績效的賦能環境

三、授予適當職權，積極投入工作
 Workshop：認知自己的授權
 認識四種授權風格
 授權關鍵七技巧，培養得力好幫手
 確認交辦的必要性
 個案：工作指派前之溝通不足
 選擇受權人的注意事項
 案例：適當督導是有效授權的必要條件
 交辦非正式職務，讓部屬學習多面成長
 授權後的跟蹤與考核

四、負責還要當責，再創成果高峰
 瞭解你的關鍵職責—KRA
 當責--執行任務並交出成果
 不做受害者循環
 學習啟動當責循環
 案例：當責的正面行為指標
 建立ARCI運作的準則
 共好，從個人到

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