104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的賦權與當責的實踐--- 績效卓越,部屬滿意課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 賦權與當責的實踐--- 績效卓越,部屬滿意 《主管才能》
課程標籤 賦權當責授權
這門課程您將獲得

課程特色

1. 有效授權,讓部屬心甘樂意為你抬轎
2. 交辦正式與非正式職務,讓部屬學習多面成長
3. 執行任務並交出成果,創造關鍵績效
4. 以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環
5. 問題意識養成,注重結果導向的執行力
6. 喚起內在激勵:個人當責、團隊當責、企業當責

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一、賦能還要授權
 案例:這是你的船
 賦權(Empowerment) 的定義
 賦權–當責式管理的延伸
 授權是主管的重要管理功能
 授權的真正意義何在?
 討論:授權的瓶頸

二、授權的關鍵技巧 –能力與投入度的提升
 授權關鍵七技巧,培養得力好幫手
 確認交辦的必要性
 委派職責計畫表
 個案:工作指派前之溝通不足
 選擇受權人的注意事項
 Workshop:認知自己的授權
 認識四種授權風格
 案例:適當督導是有效授權的必要條件
 交辦非正式職務,讓部屬學習多面成長
 授權後的跟蹤與考核

三、負責還要當責--沒有當責,成果只是運氣
 當責--執行任務並交出成果
 案例:職涯死亡漩渦的開端
 不做受害者循環
 跳脫「不願承擔責任」的受害者循環
 學習啟動當責循環
 Workshop: 我還能多做些什麼
 建立ARCI運作的準則
 ARCI 運作演練的提示:
 五種讓部屬難以當責的「無效領導」
 用「SIMPLE流程」掌控進度
 Workshop: 當責正面行為指標
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