溝通與談判是兩碼事，在商場、職場、家庭無一不用到，但很多人常把溝通當成了談判，把談判當成了溝通，用錯了便搞砸了，何時該溝通和時該談判?溝通可以是談判的前戲，談判可以是溝通的後盾。
講師以二十幾年的實務經驗，用輕鬆互動的方式帶領學員達到學習的目標，抓住溝通與談判的重點，便能輕鬆運用而完成目標。