104講師中心是由104人力銀行所創設:林致賢講師所教授的全方位溝通協調與戰鬥團隊建立課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 全方位溝通協調與戰鬥團隊建立 《經營團隊》
課程標籤 溝通協調跨團隊合作全方位溝通
這門課程您將獲得 .有效掌握上下之間與跨部門的溝通要點,使溝通品質提昇
.立即有效的跨部門團隊建立、整合,並立即發揮戰力
.建立具有快速反應、高度共識、高度向心力團隊

課程特色

1.藉由豐富的個案討論、體驗遊戲帶領進入跨部門戰鬥團隊管理
2.充份且大量的跨部門團隊管理實務經驗彙整出近100個管理技巧
3.完整涵蓋個人溝通、上下溝通、跨部門溝通、組織溝通範圍,以建立真正具有戰力之團隊

適合對象 .高階經營主管
.跨部門專案主管
.改善專案主管
.精實專案主管
.人力資源主管
.製造部門主管
.研發部門主管
.品保部門主管
.業務部門主管
.總經理室人員
.內控內稽人員
.儲備幹部
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 前言

第一章 人類行為發展與溝通風格
 掌握訊息傳遞的特性以強化溝通、瞭解個人溝通特質並適度調整

第二章 組織溝通與人際溝通
 瞭解權力位差對溝通之影響、掌握組織溝通四大類及應用時機

第三章 溝通四大關鍵
 傾聽5原則、提問6要點、讚美4技巧、同理心3重點

第四章 上與下之間的溝通
 工作7大火藥庫、向上管理6心法、向下管理7要訣、帶人帶心4重點

第五章 跨團隊部門的溝通
 基本認知、4個案例討論、贏家體驗遊戲

第六章 溝通看衝突管理
 4招衝突化解、12招避免衝突發生、有效跨部門溝通4法則、
 9個提昇讚美力的訓練法

第七章 創造戰鬥團隊
 創造具有高度戰力與建立高度績效戰鬥團隊8步驟

結論
    有幫助(+8)