104講師中心是由104人力銀行所創設：林致賢講師所教授的問題分析與有效解決實務創意工具運用課程內容簡介

課程名稱

問題分析與有效解決實務創意工具運用《經營團隊》

問題有效解決、問題分析解決、創意工具運用

這門課程您將獲得

．整體性問題解決架構，以掌握問題根本原因及有效對策
．高效分析問題，找出真因，及早進行改善並防止再次發生
．培養對問題的敏銳覺察力及主動發現、解決、預防之能力
．強調潛在問題分析，建立有效問題解決之應變程序

課程特色

1.完整呈現包括：1個聯想鍛鍊工具、8個問題分析工具、3個問題解決模式
2.採小組討論、情境演練、互動分享，以團隊方式強化學習效果
3.以最淺顯的日常生活案例說明8D改善，使8D工具的使用距離不再遙遠

適合對象

．高階經營主管
．人力資源主管
．品保部門主管
．品保工程師
．IE工程師
．改善專案主管
．精實專案主管
．製造現場主管
．儲備幹部

規劃時數

共計6小時

鐘點費範圍

$1000~3000/ hr

課程大綱

前言
　1.換位思考、
　2.主管最喜歡的部屬、
　3.何謂問題、
　4.九宮格提昇聯想力

第一章　釐清現象定義問題
　1.問題的種類與類型、
　2.改善重點的思考、
　3.定義您的問題

第二章　問題分析與解決的常用工具
　1.團隊解題體驗遊戲、
　2.PMI分析法、
　3.6W3H分析法、
　4.關連圖、
　5.心智圖等8大強效分析對策工具解析與演練

第三章　問題分析與解決的模式
　1.三大運作模式、
　2.三大分析與解決模式
　3.8D改善工具的運用說明
總結

　有幫助(+10)