104講師中心是由104人力銀行所創設:廖家宏講師所教授的OSH全方位服務心思維-系統課程課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 OSH全方位服務心思維-系統課程 《顧客滿意》
課程標籤 服務管理服務品質服務禮儀
這門課程您將獲得

課程特色

凱爾服務管理訓練學苑-以「分享」、「體會」與「用心去感受」三大元素,藉由課程訓練與服務稽核相輔相成,從「專業」、「客觀」、「適客化」的角度,帶入「角色扮演」互動方式,讓學員深刻體驗服務流程與作業流程的差異性,進而增加企業對於整體同仁服務品質提升的效率與意義。

適合對象
規劃時數
鐘點費範圍
課程大綱
    有幫助(+19)