大部份我們遇到不同意見想法時，我們並不喜歡衝突。但我們也希望能表達想法，或者不想讓他人認為我們很強勢。其實，在諮商的領域中不斷的透過「傾聽」、「澄清」、「尋找例外」等簡單技巧，你會發現，原來「問問題」會讓人更接近。