104講師中心是由104人力銀行所創設:吳永寬講師所教授的團隊合作與跨部門溝通課程內容簡介

友善列印 Mail給同事/朋友 回首頁104Coach
 
課程提綱
課程名稱 團隊合作與跨部門溝通 《經營團隊》
課程標籤 團隊合作組織跨部門合作
這門課程您將獲得 .增加人際溝通能力
.溝通協調的基本處理方法與步驟
.了解跨部門合作的方法與技巧

課程特色

1.輕鬆活潑的講述方式,使學員保持高度參與熱情。
2.透過案例分享,增強學員實務經驗累積。
3.藉由教練式引導,增加學員思考空間與應對方法。
4.實際演練,促進學員內化技巧保障學習成效。 

適合對象 .一般職員,主管
.想增進人際溝通技巧者
.跨部門聯絡者
規劃時數
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一、團隊共識的建立
1.團體與團隊的差別
2.良好組織關係的重要性
3.團隊具備因素
3.團隊合作的成功典範

二、團隊溝通
1.建立良好雙嬴的思維
2.單向表達與雙向溝通差別
3.團隊溝通與傾聽技巧
4.建立上下、平行溝通的正確方式

三、衝突管理
1.團隊溝通盲點與衝突原因
2.衝突對組織運作的影響
3.衝突管理策略
4.解決衝突,尋求雙贏的步驟

四、PA團隊活動帶領與回饋
    有幫助(+0)