104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的授權技巧--當責與賦權的實踐課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 授權技巧--當責與賦權的實踐 《主管才能》
課程標籤 授權當責賦權
這門課程您將獲得 .釋放員工潛能,擁有權柄,承擔責任
.透過授權建立信任的組織氣候,帶領團隊完成目標
.以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環

課程特色

1. 提升能力與投入度,執行任務並交出成果
2. 喚起內在激勵:個人當責、團隊當責、企業當責

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一、負責還要當責
 案例:這是你的船
 當責--執行任務並交出成果
 不做受害者循環
 學習啟動當責循環
 建立ARCI運作的準則
 用QQT/R 與主管協商任務目標
 用「SIMPLE流程」掌控進度

二、授權還要賦權
 案例:Monkey on the back
 Workshop: 授權的自我檢視
 授權—讓他人心甘樂意的抬轎
 授權還要賦權
 案例:總裁的尷尬和無奈
 授權的三個原則:相互信賴、有效控權、權責相符
 授權的流程

三、釋出權責,才能栽培人才
 案例:南方航空的新理念
 授權的三種類型:必須授權、可以授權、不能受權的工作
 選擇授權人的注意事項
 授權溝通--雙方的權力與責任
 授權後的跟蹤與考核

四、打造賦權的工作環境
 從當責到賦權
 案例分析:海爾的執行力
 賦權的大環境:A(當責)、R(資源)、I(資訊)、A(權炳)
 賦權的微世界:M(意義)、I(影響)、C(能耐)、S(自決)
 Workshop: 今朝且看我
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