104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的新世紀領袖:決戰教導力---- 部屬培育與工作教導課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 新世紀領袖:決戰教導力---- 部屬培育與工作教導 《主管才能》
課程標籤 部屬培育工作教導主管才能
這門課程您將獲得 .學習 OJT 制度的步驟、方法領
.使管理者有更多時間從事創造性思考
.適時帶領同仁,提昇績效並強化能力

課程特色

1. 建立企業人才培育的制度及學習輔助指導的方法
2. 讓新人及部屬有正確的起步,使其能力有歷練的機會及成長的空間
3. 教導主管如何於日常工作中進行指導,改善溝通形式,強化工作成效

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 前言、新世紀領袖:決戰教導力
 案例:員工離職及無心工作的
 培育部屬的正面思考—三種觀點
 工作教導的內容:K、S、A、H
 教導力的基本要素:設定目標、診斷發展、因材施教、績效考核

一、設定目標與激勵
 Step 1: 創造價值
 目標設定的 GROWS 模型
 Workshop:「我的蘋果樹」
 Step 2: 內在激勵
 Workshop:工作的動力火車

二、診斷需求與發展
 瞭解成員的冰山模型
 Workshop :成長的蛻變
 Step 3: 診斷能力
 部屬成長的五個層次
 Workshop:「工作日誌表」
 Step 4: 診斷投入度
 強化投入度的方法
 表單工具:部屬工作成熟度診斷

三、因材施教與啟發
 Step 5: 任務指示行為
 Workshop:導師的工作教導過程
 Step 6: 關懷導向行為
 Workshop:教練的啟發引導歷程
 能力低、意願高的啟發方式
 具有部分能力、意願低的啟發方式
 能力中到強、意願起伏不定的啟發方式
 能力高、意願高的啟發方式

四、績效創造與考核
 績效考核的意義
 Step 7:量化指標
Step 8:質化指標
 績效回饋的關鍵對話
 表單:人員訓練需求表(工作績效評估)
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