104講師中心是由104人力銀行所創設:蘇俊賢講師所教授的價值概念與成本意識課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 價值概念與成本意識 《個人職涯規劃》
課程標籤 成本控管價值概念
這門課程您將獲得 .價值概念與成本意識的基本意涵
.成本的節制與控制
.「開源節流」的倫理意涵與策略價值

課程特色

以成本理論為基礎,以講授個人成本概念/價值探索與體驗式教學交互應用,透過演練強化概念與激發問題解決動機,將知識、技巧透過演練過程讓學員實際體驗,進而建立正確價值觀,以提高團隊效能。

適合對象 .新進員工
.基層主管
.品管人員
規劃時數
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 價值概念與成本意識

價值概念與成本意識的基本意涵
A價值定義
B價值概念
顧客的知覺價值(一)
顧客的知覺練習【分組討論】
人際關係及交換理論
人際關係及溝通理論
顧客關係管理
顧客價值
C成本與價值的屬性與特徵
ex.一家咖啡廳的設置成本
D成本的節制與控制
演練:拿鐵因子-不必要的花費/複利72法則
E為自己加分~價值的加值與創造
提高個人的價值、態度、能力與成效
F企業的價值(定位)/企業社會責任CSR
【討論】企業的價值定位

G新時代服務業成功原則
發掘人性需求:滿足心中的缺乏
品牌與信賴的經營
核心知識的構建
H結語
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