104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的致勝銷售成交與談判技巧 (二)課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 致勝銷售成交與談判技巧 (二) 《銷售技巧》
課程標籤 銷售談判顧問式銷售
這門課程您將獲得

課程特色

首先要分析你客戶的購買動機、人際風格和決策風格
其次,在銷售談判的過程中,熟悉運用成交的技巧,超越價格是唯一關鍵因素的迷思,
最後,善用你獨特魅力,建立正面穩固的人際關係,讓你贏得信賴,並獲致客戶承諾。

適合對象
規劃時數 共計14小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 七、致勝的成交秘訣
 拖船成交策略
 成交策略
 富蘭克林成交策略
 小狗成交策略
 小決定成交策略
 戰俘成交策略

八、操控談判的五種驅力
 競爭性驅力
 解決性驅力
 個人驅力
 組織性驅力
 態度性驅力

九、處理銷售談判過程中的問題
 如何處理僵局
 如何處理停滯不前
 如何處理完全停頓

十、掌控客戶的關鍵因素
 運用賞罰技巧
 建立獨特連結
 比他更專業
 言行一致
 建立可信度

十一、觀察客戶動機與決策
 辨識單純與多變
 客戶的四種動機
 客戶的決策過程

十二、建立正面穩固的關係銷售
 展現正面思想
 誠摯給對方加水
 了解並破除客戶的負面情緒
 展現同理心
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