104講師中心是由104人力銀行所創設:許永政講師所教授的願景領導-如何營造高績效團隊課程內容簡介

友善列印 Mail給同事/朋友 回首頁104Coach
 
課程提綱
課程名稱 願景領導-如何營造高績效團隊 《經營團隊》
課程標籤 願景領導團隊
這門課程您將獲得

課程特色

適合對象 .老闆
.高階主管
.幹部
規劃時數 共計3小時
鐘點費範圍 $3000~5000/ hr
課程大綱 願景領導-如何營造高績效團隊


前言、人是企業最重要的資產

思考一下:
為什麼他要加入你們公司?
你提供什麼機會讓他在這世上與眾不同?
與你共事,他擁有什麼全力以赴的動機?
高效能團隊的3項要件:

壹、目標管理:在組織內創造、溝通「願景目標」

1. 有意義的目標:
2.未來的圖像:能明確具體看到的成功影像
3.清楚的價值觀:引導團隊成員,行為與決定的標準

「願景式話術」三個步驟:
1.先談「我」的個人經驗:
2.再談「我」與「你」之間的關係:
3.最後談「我們」,闡述齊頭並進的理念:

貳、灌能:善待組織伙伴

 傳統的管理金字塔
 倒金字塔分布圖:
 引發同仁的熱情--灌能empowerment

1.教育

2.授權與宣示界線

3.人際關懷與激勵:
一分鐘領導的四項祕訣

叁、以最佳方式善待你的顧客

 研究統計,企業對於維持顧客關係容易犯的錯誤:
錯誤一:開發新客戶重於維護現有客戶
錯誤二:擦了口紅的豬
錯誤三:熱情流失
錯誤四:降低真正的成本
錯誤五:無法落實的創新
錯誤六:科技捷徑
 企業對「顧客」的態度

肆、合適的領導風格
 僕人領導
 商君列傳「徙木立信」
 如何讓同仁時時處於被激
    有幫助(+0)