談「如何面對媒體?」之前，先釐清「為什麼要面對媒體?」
就管理的立場來看，不外乎增加曝光度、公關行銷，以及不得不面對的危機處理。有主動、有被動。然而，水能載舟，亦能覆舟，不管主、被動，掌握與媒體互動的技巧，才能達到企業目標，至少降低媒體衝擊所帶來的傷害。