104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的團隊建立計分卡(三):團隊動力,活力同心課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 團隊建立計分卡(三):團隊動力,活力同心 《經營團隊》
這門課程您將獲得

課程特色

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍
課程大綱 19. 積極傾聽(M19):傳達關心、興趣,引發共鳴感受,並讓對方感受到接納
團隊建立工具:懂得聽、聽得懂
20. 摘要與澄清(20):歸納成員互動的重點,釐清混淆和衝突的情感
團隊建立工具:突破困境的力場分析
21. 同理心(21):設身處地去感受他人的情緒,理解他人的想法
團隊建立工具: 「同理心」的 3F技巧
22. 尊重與保護(M22):在言語、心裡、行為及態度上對他人的禮貌與肯定。
團隊建立工具:禮貌對待團隊成員—禮貌的力量
23. 鼓勵不同意見(M23):虛心受教的態度傾聽不同的意見
團隊建立工具:腦力激盪術
24. 回饋與表達(M24):觀察或感受成員行為,給予具體而誠實的反應
團隊建立工具:BRA-A 表達法
25. 關懷人(M25):關心和滿足成員的個人需要和利益
團隊建立工具:點燃團隊成員熱情的心法
26. 以身作則(M26):以心口如一的行為模式,樹立榜樣,建立典範
團隊建立工具:領導者如何樹立榜樣?
27. 信任人(M27):透過理解和倚重,相信並敢於託付,激發成員動機
團隊建立工具:團隊信任感培養---信任模式論

報名請洽:0922441222、(02)89123978
E-mail: engedisteve@gmail.com
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