104講師中心是由104人力銀行所創設:張敏敏講師所教授的超效溝通~職場發電力課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 超效溝通~職場發電力 《溝通》
課程標籤 溝通傾聽管理
這門課程您將獲得

課程特色

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一、溝通技巧與協調

1.什麼是溝通? 體驗溝通
2.溝通的力量:談「視-聽-感」溝通特色
3.淺談溝通特色
3-1創新理論
3-2沈默螺旋
3-3謠言理論
4.如何減少溝通障礙

二、溝通的關鍵:傾聽

1.什麼是傾聽?
2.傾聽的力量
3.練習傾聽
3-1訊息干擾
3-2習慣干擾
3-3刻板干擾
3-4弦外之音
4.如何聽音辨人?淺談NLP
5.如何做到傾聽?
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