104講師中心是由104人力銀行所創設:陳光超講師所教授的情緒管理與壓力紓解課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 情緒管理與壓力紓解 《情緒管理》
課程標籤 EQ情緒管理壓力
這門課程您將獲得 .了解如何提升EQ與做好情緒管理的方法
.學習自我決斷力的運用
.學習並掌握交流分析的溝通技巧
.適度紓解壓力的方式

課程特色

1.透過案例說明EQ並了解情緒的變化與管理
2.使用測試工具檢測EQ高低及人格溝通模式
3.介紹多種壓力紓解的有效方式便於運用
4.說明外企最重視的Assertiveness(自我決斷力)技巧之運用

適合對象 .各級領導
.基層主管
.一般資深人員
規劃時數 共計14小時
鐘點費範圍 $3000~5000/ hr
課程大綱 一、認識情緒與情緒管理
‧什麼是情緒(Emotion)?
‧EQ與IQ是否有正相關?
‧研究EQ的五大領域與自我測試
‧情緒困擾的來源—非理性的想法
‧如何破除非理性的想法
‧如何做自我情緒的主人
‧學習情緒管理的有效方法
‧自我情緒的了解
‧挽救負面情緒
‧自我激勵
‧認知他人的情緒
‧圓融的人際關係
‧自我決斷力的展現與運用
‧交流分析(TA)的理論與測試運用
二、壓力的有效調適與管理
‧壓力的識別(Stress & Pressure)
‧壓力的種類與來源
‧壓力所造成的各種影響
‧誰較易產生壓力(壓力的自我檢測)
‧壓力的調適妙方(如何增加抗壓能力)
‧壓力的管理四法
1.MCT法
2.CALM法
3.消極法
4.積極法
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