104講師中心是由104人力銀行所創設:洪堯棟講師所教授的談判與協商 - 讓顧客心甘情願說「好」或「成交」課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 談判與協商 - 讓顧客心甘情願說「好」或「成交」 《潛能開發》
課程標籤 談判協商說服技巧
這門課程您將獲得 .學習如何信服別人,影響他人的態度與行為。
.增進業務員的推銷能力,讓對方接受交易條件。
.運用心理影響力,增進個人的人際影響力。

課程特色

我們終其一生都在說服他人:在家裡,說服親人;在職場,說服部屬、上司、顧客以及供應商。談判與協商的目的就是在影響他人的態度與行為,讓他人接受我們的觀念、想法與交易條件。本課程彙整學界與專家們的研究成果,同時配合諸多實例加以說明,特別適用於增進業務員的推銷能力,也可廣泛運用於職場,增進人際影響力。

適合對象 .一般業務或行銷主管或人員
.工作上需具備推廣或推銷能力的人員
.對此議題有興趣的人士
規劃時數 共計8小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 1.影響與說服的型態
2.說服他人的方法
3.啟動談判協商能力的原則
讓對方透露有利的資訊
讓對方喜歡你、認同你
讓對方覺得機會難得
讓對方做出承諾
讓對方產生虧欠感
讓他人協助你
讓對方接受你的價格
4.結論
    有幫助(+16)