104講師中心是由104人力銀行所創設:劉恭甫講師所教授的關鍵客戶經營與管理課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 關鍵客戶經營與管理 《銷售技巧》
課程標籤 客戶經營客戶管理大型客戶
這門課程您將獲得 .了解如何有效管理與深耕大客戶
.了解如何提升大顧客佔有率的策略

課程特色

採美式Workshop工作坊體驗教學模式,以實戰演練、角色扮演、案例研討的方式進行,課程著重互動性,學習效果佳,是業務最佳實務課程

適合對象 .業務行銷人員
規劃時數 共計14小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 成功的關鍵客戶管理
Account Manager角色與執掌
分析顧客的關係
提升顧客佔有率的策略
關鍵客戶的資源管理

優質的客戶銷售計劃
客戶管理計畫流程
客戶情報檔案管理
高層訪談與客戶決策
客戶價值創造

客戶策略管理
競爭分析
擬定競爭策略
客戶生命週期管理
業務計畫思考

全方位客戶滿意
全方位客戶管理
贏得顧客心四部曲
    有幫助(+4)