104講師中心是由104人力銀行所創設:劉恭甫講師所教授的顧問式銷售課程內容簡介

友善列印 Mail給同事/朋友 回首頁104Coach
 
課程提綱
課程名稱 顧問式銷售 《銷售技巧》
課程標籤 銷售顧問
這門課程您將獲得 .建立以顧客滿意為中心的顧問式溝通技巧
.瞭解客戶需求,贏得客戶尊敬與喜愛
.建立銷售專業話術資料庫及複製銷售高手心法

課程特色

採美式Workshop工作坊體驗教學模式,以實戰演練、角色扮演、案例研討的方式進行,課程著重互動性,學習效果佳,是業務最佳實務課程

適合對象 .業務行銷人員
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 顧問式銷售的成功關鍵因素
顧客導向的銷售流程
顧問式銷售的關鍵因素
成功的態度與自我期許

有效瞭解客戶類型
顧客導向的溝通技巧
如何辦識不同的客戶類型
如何應對不同的客戶類型

有效發掘客戶需求
如何發掘客戶需求
有效傾聽與發問
顧問如何診斷需求
掌握需求/創造需求

有效說明與提案
成功的商品銷售說明原則要點
建議顧客所需產品與解決方案
如何針對不同的客戶類型提出建議方案
如何針對不同的客戶類型進行銷售

有效處理客戶異議
有效預防並減低客戶的異議
顧客異議處理的種類與處理模式
有效處理客戶的異議與練習

有效成交、展望未來
讓顧客滿意的成交技巧與禁忌
顧客導向的銷售流程
銷售流程演練
成功銷售顧問的自我期許與未來展望
    有幫助(+0)