1. 瞭解平衡計分卡的發展過程與其價值和導入帶來的經營效益。
2. 藉個案公司案例，逐步說明平衡計分卡每個步驟的做法與相關產出，期能透過經驗交流與分享的做法，使學員能夠充分的了解平衡計分卡之觀念與做法。