104講師中心是由104人力銀行所創設:李翊珊講師所教授的形象管理(三)口語表達-人際關係&溝通魅力養成課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 形象管理(三)口語表達-人際關係&溝通魅力養成 《人際關係》
這門課程您將獲得

課程特色

適合對象
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一.雙贏溝通
1.溝通三要素:聽,看,做.
2.個人溝通模式分析-DISC測驗.
3.溝通的方法與主要障礙.
4.十四招溝通的妙方.

二.人際關係的基本理論
1.佛洛姆的關聯需求人和人必須接觸.
2.馬斯洛的歸屬需求人必須依附團體夏特及馬瑞的親和需求害怕時需要別人莫利思的接觸需求最基本的接觸也好,沒病也去看病.
3.人際關係的需求是由於(1)除去孤獨(2)刺激-沒有刺激無法生活(3)自我瞭解(4)學習適應.
4.建立良好人際關係的條件-有機會接觸別人.
5.人際相處的曝光效應 MERE EXPOSURE 愈看愈美 見怪不怪.
6.讓人留下良好的第一印象:交往四分鐘就已定未來發展.禮節,態度,個性,尺度,有正確交友心態.
7.溝通分析學者柏恩的OK理論.
8.有良好的人格特質:真誠,誠實,忠誠.

三.口頭溝通的技巧-魅力99
1.介紹自己組織.
2.介紹別人產品.
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