104講師中心是由104人力銀行所創設:廖祐呈講師所教授的MTP主管管理才能訓練課程課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 MTP主管管理才能訓練課程 《主管才能》
課程標籤 主管能力團隊凝聚力
這門課程您將獲得 .學會增加團隊凝聚力
.學習管理才能的理論知識與實務
.掌握管理團隊所具備的心態與技巧

課程特色

透過3天課程實際將整班學員融合成一個強而有力的團隊,學員可從最真實的情境中學習實務技巧。
講師有豐富旅居大陸的經驗,可以學到兩岸的管理技巧。
強調系統性的管理理論,與學員內心最深處的信念系統來溝通,以生為主管為榮,進而發揮責任心。

適合對象 .團隊領導人
.中高階主管
.儲備幹部
規劃時數 共計24小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 1.管理者的角色職責與條件
主管的五大功能
主管的三大類型角色
主管的四大管理技巧
2.部屬培育與教導
企業對人力訓練的基本架構
掌握培育的要點
成人學習法則
3.領導藝術及技巧
部屬成熟度與團隊成熟度
部屬成熟度與領導類型
以部屬為中心的領導特徵
以工作為中心的領導特徵
4.激發動機與激勵
影響態度的主要因素
人性與理論假設
影響動機的途徑
5.團隊建設與運作
團隊作用
團隊發展的途徑
團隊發展各個階段
提升團隊績效之模式
團隊的八種角色
6.工作計畫與執行
PDCA迴圈
計畫的重要性
擬定計劃的思維與原則
目標的重要性
開會的藝術
工作分配因考慮的因素
執行時應注意的事項
7.溝通技巧與協調
溝通要素與影響程度
溝通的種類與結構
溝通的重要性
溝通障礙的來源
團隊的溝通
工作協調的要領
從衝突中找創意與可能性
8.控制與工作改善
控制的目的
控制的類型
控制的基本操作流程
做到位
9.授權技巧與監督
授權的真正意義
授予部屬執行工作的五大許可權
授權的六個層級
委派部屬權責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
10.部屬問題與處理
部屬行為之圖解
瞭解部屬的需求
部屬問題的分類
11.問題分析與解決
問題的定義
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