104講師中心是由104人力銀行所創設:陳孝洋講師所教授的人際關係處理與溝通技巧課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 人際關係處理與溝通技巧 《人際關係》
課程標籤 人際關係溝通技巧態度
這門課程您將獲得 .溝通的技巧
.人際關係處理
.家庭的關係與互動

課程特色

如何處理人際關係的困境與衝突呢?這些都有賴於溝通的技巧,良好的溝通能力並不是與天俱來的,它就向很多能力一樣,是需要學習的。希望學員透過本課程,學習人際關係的概念與知識,並能整合人際關係與溝通技巧運用在自己生活與工作上,進而掌握自己的定位,開拓更美好的未來!

適合對象 .從事行銷工作人員
.想增進人際關係技巧
.剛進入職場同學
規劃時數 共計2小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 1.課程介紹與討論:簡介課程授課方向與方式,釐清學員學習目標與方向以及動機與期待。
2.人際關係的發展:增加學員彼此間的熟悉度,學習與體驗人際關係發展的歷程。
自我概念與人際關係
自我概念的形成
非理性信念與人際互動
人際關係的互動
人際互動觀察
有效的溝通行為-態度,情緒辨識, 情緒辨識,單、雙向溝通
人際溝通對話觀察
有效的溝通行為技巧
人際溝通的反應與表達
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