104講師中心是由104人力銀行所創設:李柔靜講師所教授的用我的表面張力......創造競爭力課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 用我的表面張力......創造競爭力 《人際關係》
課程標籤 表面張力儀態美學:自我行銷:
這門課程您將獲得 .良好的溝通: 是積極的 、具建設性的
.良好的溝通:刺激成長、關係良好、增進技能、學習成長

課程特色

觀察能力:

聆聽能力:

表達能力:

反應能力:

在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映,達到雙方理解和接受的溝通效果,了解自己和別人的心理,透過溝通過程中雙方的互動,致使雙方的行為相互影響。

適合對象 .大四即將畢業職場新鮮人
規劃時數 共計3小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 溝通的管道—語言
符號語言:
肢體語言:
聲音語言:

肢體語言的魅力
眼神:
姿態:
手勢:
表情:

聲音語調的魔力
聲調運用的原則
◎配合內容
◎有感而發
◎靈活多變
不良溝通的心理特質
自我概念者:
低自我揭露者:
低自我檢視者:
不能設身處地為他人設想者:
常感寂寞害羞者 :
高社會焦慮感者 :

建立良好人際溝通的六脈神劍
1注意傾聽
2選擇適當時機
3注意肢體語言
4有效表達
5尊重個別差異
6不批評、不責備、不抱怨

增進人際溝通的小祕訣
一、禮貌:尊重他人
二、真誠:讚賞與關懷
三、信賴:講求信用
四、互動:站在別人的角度出發、學會傾聽
五、三不:不強迫、不急促、不放棄
六、充實:隨時充實自我 、開發自己的潛能
    有幫助(+21)