104講師中心是由104人力銀行所創設:于泳泓講師所教授的企業成長的基石-員工績效管理課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 企業成長的基石-員工績效管理 《人力資源》
課程標籤 績效考核performance
這門課程您將獲得 .立即學會瞭解如何具體建立部門管理體系
.釐清部門執掌範圍與工作內容,發揮改善回饋的管理效能
.瞭解績效面談前主管與員工的準備事項與關鍵步驟

課程特色

1.運用KPI概念,連結建構完整的績效考核系統,注重質化與量化的雙向評核機制,使企業績效管理不再偏頗。
2.強調理論學習、實務案例分享、軟體工具操作,每項單元皆有練習或討論活動
3.Work Shop討論模式,小組之間良性競,可爭促進學習成效

適合對象 .總經理室、人力資源單位、管理部同仁
.與內部績效提升相關單位人員
.各部門中、 基層主管幹部
規劃時數 共計14小時
鐘點費範圍 $5000以上/ hr
課程大綱 一、為什麼需要績效管理
1.績效管理起源
2.績效管理起源與現代管理技術之比較
二、績效管理的架構說明
1.企業經營大方向
2.部門績效目標要求
3.個人績效達成之考核與回饋
三、建構具體量化的關鍵績效指標(KPI)
1.KPI建置的常見錯誤
2.KPI訂定的SMART原則
3.標竿KPI之探討
四、績效考核的注意事項
1.量化的績效考核
2.質化的績效考核
3.績效評估常見的謬誤
五、成功的績效面談技巧
1.績效面談的流程
2.常見的績效面談錯誤
3.如何正確地給予部屬績效回饋
4.績效面談的注意事項:人、事、時、地、物的配合
六、績效管理後續的維護管理機制
1.績效獎金的結合
2.職能觀念的管理手法
七、績效管理的e化架構介紹
    有幫助(+3)