104講師中心是由104人力銀行所創設:詹翔霖(仁松)講師所教授的美容人服務管理祕訣課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 美容人服務管理祕訣 《人力資源》
課程標籤 員工管理規則人員的表現待客成功要素
這門課程您將獲得 .顧客服務品質
.待客成功要素
.待客技巧提昇

課程特色

顧客服務品質、顧客服務內涵、顧客到店的消費心理、各年齡層女性顧客對美容的需求、服務顧客基本流程、服務工作基本守則、服務人員基本動作要求、服裝儀容

適合對象 .美容從事人員
.美容店家
規劃時數
鐘點費範圍 $3000~5000/ hr
課程大綱 待客成功要素、製造與顧客交談機會的公關話題、與顧客交談有效的談話技巧、待客時應對用語、讚美顧客的方法、顧客抱怨處理、上班禮儀、談話禮儀、接電話禮儀、打電話禮儀、待客技巧自我評價
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