104講師中心是由104人力銀行所創設:陳慶城講師所教授的品質策略規劃和發展-SWOT, VoC, DFSS, QFD等方法課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 品質策略規劃和發展-SWOT, VoC, DFSS, QFD等方法 《專案管理》
課程標籤 品質策略品質機能展開QFD
這門課程您將獲得 .品質策略發展過程的查核要領
.品質策略的重點策略方向
.最佳品質策略實施方法的概念
.建立以顧客為中心的品質策略的方法
.如何將品質管理納入所有的過程中
.發展品質管理系統和實施知識管理的要領
.SWOT分析, VoC(顧客的聲音)等方法的應用
.DFSS(6 Sigma設計), QFD(品質機能展開)等方法的應用

課程特色

.以豐富的圖表作概念的解說
.專門術語和敘述有中文和原文並用
.力求以實例作解說避免空洞

適合對象 .產品開發、生產製造、產品企劃等主管與資深同仁
.品質保證、市場銷售等主管與資深同仁
.中、高階經營主管
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 1. 關於品質策略和品質目標
2. 品質里程碑,品牌的品質和形象
3. 品質策略重點方向
4. 發展有效率品質策略的理想程序
5. 應用SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)分析
6. 品質策略發展程序的評估
7. 如何建立和確認以顧客為焦點的品質策略
8. QFD(品質機能展開)方法,目標和實施步驟
9. 如何將品質管理納入所有的過程
10. 改善品質管理系統作業流程
11. 應用品質閥方法作控制
12. 如何發展品質管理系統
13. 如何實施品質管理系統知識管理
14. VOC(Voice of the Customer)作業程序應用
15. DFSS(Design for Six Sigma)程序應用
16. QFD(Quality Function Deployment)方法逐步詳細介紹
17. 其它數種品質策略規劃工具介紹
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