104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的3/16人際溝通與衝突管理 --張宏裕課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 3/16人際溝通與衝突管理 --張宏裕 《溝通》
課程標籤 人際溝通衝突管理說服技巧
這門課程您將獲得

課程特色

•釐清工作環境中的衝突根源,以避免破壞性衝突擴大
•彈性的活用五種衝突管理策略,不憂不懼
•組織營造建設性衝突,激發創新思維的活力

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 大綱與報名網址:
https://edu.cdri.org.tw/xccourseapply/cont?xsmsid=0L115777467452513865&sid=0L117594391954478024


溝通是人際關係中最重要的部分,良好的溝通是雙向的過程,藉此傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感。張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」

美國管理協會調查顯示:企業經理人要花費20的時間用於處理衝突,衝突管理能力因此被認為是管理團隊成功的關鍵因素之一。衝突是成員在互動中產生意見紛歧,出現爭論、對抗,導致彼此關係緊張的局面。



課程諮詢:(02)7707-4975 訓練業務總監 傅小姐,或E-mail:sincheaufu@cdri.org.tw
報名與繳費確認:(02)7707-4972 陳小姐,或E-mail:anniechen@cdri.org.tw
時間:01 2021/06/24、6/25 09:00~~17:00,共14小時。
地點:台北市復興南路一段303號3樓。捷運大安站6號出口(道慈大樓)
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