104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的2022傑出經理人的管理技能 (一) --張宏裕講師課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 2022傑出經理人的管理技能 (一) --張宏裕講師 《主管才能》
課程標籤 初中階主管目標設定因材施教
這門課程您將獲得

課程特色

融合管理技能包含:主管角色與職責、目標設定與挑戰、因材施教與培育、溝通承諾與共識、績效創造與回饋、團隊建立與激勵。

適合對象 . 新任或即將升任帶人主管者
. 欲尋求績效改善並部屬滿意的主
. 欲不斷晉升主管的強烈企圖心者
規劃時數 共計14小時
鐘點費範圍
課程大綱 一、主管角色與職責--人人都是領導者
 管理者面臨的競爭環境
 問題解決的區分技巧
 主管認知—任務與角色
 成就動機:做有價值的工作
 主管角色定位--承上啟下的共好
 管理者的有效工具

二、目標設定與挑戰--方法總比問題多
 目標設定與執行的困境
 掌控達成目標的過程
 個人當責--關鍵職責檢視(KRA)
 目標管理的四要素
 由預算目標的執行來讀人識人
 目標達成技巧---對話六步驟
 對於目標的當責

三、因材施教與培育--情境領導的彈性風格
 合力提升工作績效
 探索行為表現的冰山模型
 診斷部屬工作成熟度
 不同發展階段的工作教導
 情境領導的兩種行為
 任務指示v.s. 關懷支持行為
 四種情境領導的授權風格
 1.告知式:能力低、意願高
2.教練式:具有部分能力、意願低
 如何提高部屬的意願?
 3.參與式:能力中強、意願起伏
 4.授權式:能力高、意願高
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