104講師中心是由104人力銀行所創設:蔡景文講師所教授的【TQM全面品質經營管理之推動與落實】課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 【TQM全面品質經營管理之推動與落實】 《品質管理》
課程標籤 TQM品質管理企業經營
這門課程您將獲得 .1. 瞭解TQM管理的基本觀念
.2. 學習TQM推行的策略方法
.3. 學會TQM的展開關鍵流程
.4. 認識TQM常用手法與活動

課程特色

TQM是強化企業經營體質的利器,在品質意識高標準化的時代裡,客戶愈來愈重視品質競爭力與當品質發生異常時產生所須支付愈來愈昂貴的代價。
全公司各部門人人須要具備品質觀念意識,企業必須要由上至下展開,從品質經營管理策略至品質管理實務作業全面展開,以提升產品品質、創造企業經營效益。

適合對象 .企業主管
.品管人員
.一般學員
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $3000~5000/ hr
課程大綱 一、TQM管理基本槪念
1. 品質觀念之演變
2. 品質成本分類及意涵
3. 品質成本的經濟模型
4. 全面品質管理的管制要點

二、達成TQM的策略方法
1. 建立全員品質管理的企業文化
2. 有效執行品質管理的七大原則
3. 產品的品質管理八大構面
4. 向大師取經-戴明品質管理十四項要點

三、執行TQM的關鍵流程
1. TQM經營成功要因
2. TQM運作基本架構
3. TQM運作展開方式
4. PDCA流程改善四部曲

四、推行TQM常用品質手法與活動
1. 品質管理七大手法
2. QC STORY 問題分析與解決
3. 全員品質管理圈活動推行
4. 5S活動導入與推動
5. 改善提案與工作合理化
    有幫助(+2)