104講師中心是由104人力銀行所創設:彭瑞蘭講師所教授的顧客關係與聲音表情管理課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 顧客關係與聲音表情管理 《顧客滿意》
課程標籤 顧客關係滿意優質服務聲音語調
這門課程您將獲得 .顧客關係經營
.感動優質服務
.聲音表情管理

課程特色

顧客關係經營方法
如何提供顧客超越預期的感動優質服務?
以專屬客製化祝福深耕顧客關係
調整聲音表情,提升服務品質

適合對象 .服務業
.業務人員
.需上台簡報(告)、主持、演講、分享者
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱
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