104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的職場 A+人才競爭力--6/5 確定開課 張宏裕課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 職場 A+人才競爭力--6/5 確定開課 張宏裕 《經營團隊》
課程標籤 情緒管理問題解決團隊合作
這門課程您將獲得

課程特色

1. 培養對問題的敏銳覺察力及主動發現問題
2. 建立正面穩固的人際關係,樂在工作
3. 將情緒轉換為生產力,提高績效與客戶滿意度
4. 培養同理心傾聽技巧,與高感性、高關懷人格特質

適合對象 .職場新鮮人,急於發光發熱,迅速培養實力者
.扎根培養勝出關鍵能力的主管或經理人
.欲引導他人情緒釋放者
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱  課程緣由:
某人力招募公司與六家企業的 CEO舉行座談,其中討論一個題目是:企業招募最需要哪一種人?結果在座的 CEO 不約而同選出下列三種能力:問題解決能力、團隊合作與溝通、挫折容忍度。這三種能力也是職場勝出的關鍵能力。

一、創新思維,解決問題

 技巧一:疑問:觸發新的洞察
 技巧二:觀察:問題危機變商機
 技巧三:聯想:發散與收斂思維

二、利人利己,溝通合作
 溝通不良的代價
 有效溝通對於組織的效益
 人際關係的六種型態:
「損人利己」、「損己利人」、「兩敗俱傷」、
「獨善其身」、「好聚好散」,「利人利己」

三、自我管理,做情緒的主人

1.先處理心情,再處理事情
2.排解負向情緒,力圖解決問題
3.認清情緒差異,善用情緒優勢
4.主動接受現實,轉念解放自己

課程報名網址與大綱參考:
https://www.cicr.org.tw/edu/index.php?do=course&tpid=14&p=2&id=886
上課地點:
台北市萬華區中華路一段74號6樓

課程諮詢:02-23891838分機112李小姐
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