104講師中心是由104人力銀行所創設:葉鴻裕講師所教授的優質服務- 談客服品質與禮儀課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 優質服務- 談客服品質與禮儀 《顧客滿意》
課程標籤 優質服務客服品質形象禮儀
這門課程您將獲得 .1.提高服務品質
.2.培養忠誠客戶
.3.建立口碑行銷
.4.創造最佳利潤
.5.形塑企業文化

課程特色

案例分享和創意發想

適合對象 .中高階主管
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 1.服務定義標準
2.服務五大準則
3.感動服務技巧
4.應對進退禮儀
5.案例分享討論
    有幫助(+1)