104講師中心是由104人力銀行所創設:陳慶城講師所教授的IATF-16949的客戶特殊要求管理課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 IATF-16949的客戶特殊要求管理 《品質管理》
課程標籤 IATF-16949客戶特殊要求特殊要求
這門課程您將獲得

課程特色

本課程係針對IATF-16949:2016汽車行業品質管理系統要求中,關於採購與外包管理的綜合介紹,目的在於引導組織正確認識有關條款的相關要求和系統性應用的展開方法,以便組織能建立合適的管理程序,推行必要的作業和管理,從而滿足產品、服務以及顧客在這方面的要求,成為優秀的汽車行業廠商。

適合對象 .尋求IATF-16949驗證的企業擔當人員
.副總經理、品質管理代表、生產總監、研發總監
.品質總監、品質管理體系推進人員、有關主管等
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 1.品質管理體系範圍與顧客特定要求評價

2.產品和過程的符合性

3.以顧客為關注焦點

4.符合顧客要求的品質目標

5.顧客接受凖則與顧客批准

6.特定人員的能力與培訓

7.客戶特定要求關聯矩陣

8.顧客溝通

9.業務合同

10.工程標準/規範與特殊特性

11.履行顧客特定產品實現過程至交付後與支持過程的作業

12.基於顧客的特定相關的法律法規要求

13.顧客特定要求相關信息的傳遞

14.顧客回饋與處置

15.持續改進

16.主導過程和文件規劃

17.主導過程圖例與文件範例

18.相關過程和文件
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