104講師中心是由104人力銀行所創設:陳慶城講師所教授的福特8D團隊導向問題解決方法課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 福特8D團隊導向問題解決方法 《品質管理》
課程標籤 8D5-WHY問題解決方法
這門課程您將獲得

課程特色

8D (Eight-Discipline Problem Solving)是福特汽車公司在1986年發展出來的,在初期也稱為團隊導向問題解決方法(Team Oriented Problem Solving, TOPS),隨後更新稱為全球8D (Global 8D 或G8D)。由於它在問題解決方法中相對地完善和有效,已經成為全球各行業普及的問題解決方法。

適合對象 .品質代表、研發總監、生產總監、製造總監、品質總監
.設計開發、實驗、生產技術、供應商管理等主管擔當
.品質管理體系推進人員、精益生產/TPS推進人員等
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 1.解決問題的重要性

2.為何要採用8D的解決問題方法以及它應用的時機

3.8D的問題處理流程

4.8D解決問題過程所使用的技術工具

5.流程的開始:掌握問題現象和採取緊急行動保護客戶(D0)

6.問題解決團隊的組成、角色和活動規則(D1)

7.正確描述問題(D2)

8.五個為什麽(5-WHY)追溯問題的應用

9.如何使用問題解決工作單作問題分析和找出真因

10.發展暫時性的問題圍堵對策方案和作效果驗證(D3)

11.對策方案驗證的技術工具

12.如何使用決策工作單做出實施最佳改正措施方案的決定

13.分析問題的真因、流出原因和驗證(D4)

14.真因驗證的技術工具

15.發展永久性的問題和疏漏點之改正對策方案, 並作效果驗證(D5)

16.如何做風險分析以防堵可能的失當措施

17.執行和確認永久性的問題改正對策方案(D6)

18.預防問題再發的標準化作業(D7)

19.如何做深入分析(3x5-WHY)和橫向展開

20.如何使用問題預防工作單展開問題再發防止

21.團隊經驗學習傳承和團隊貢獻表揚(D8)
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