課程從初階主管應建立的心態與責任開始導入，引發學員認知及學習初階主管應俱備的「領導管理」、「部屬培育」、「問題解決」、「工作績效」四大職能；以實務經驗導入，採用美式互動教學引導學員主動學習，輔以架構論述、活動演練及實務研討方式，有效提昇學習成效。