104講師中心是由104人力銀行所創設:王人國講師所教授的問題分析解決與具體執行課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 問題分析解決與具體執行 《主管才能》
課程標籤 問題分析問題解決
這門課程您將獲得 .1.瞭解問題的定義,建立問題思考基本概念。
.2.瞭解問題思考的方法,有效找到真正的問題原因。
.3.解問題思考的方法,突破習慣領域的思考模式。
.4.瞭解問題解決的程序及方法有效改善問題。

課程特色

1、運用美式互動分組戰鬥教學法,激勵學員學習意願
2、課程設計採理論與實務研討的方式
3、藉由實作及回饋指導的方式,讓學員親身體驗正確做法,傳授實務經驗

適合對象 .一般同仁
.主管
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍
課程大綱 一問題探索
1、 問題案例研討
2、 問題敏感檢測
3、 什麼是關鍵問題?
4、 問題的定義
5、 問題的類型
二問題分析
1、 問題案例研討
2、 發現問題的方法
3、 分析問題的程序
4、 問題真正原因
5、 確認解決問題的方法
三問題工具
1、 企業問題實例研討分析
2、 魚骨圖分析法
3、 根本原因分析法
4、 柏拉圖
5、 檢核表
四問題解決
1、 企業解決方案實做
2、 解決成效評估法
3、 行動方案展開
4、 製作問題分析解決程序
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