104講師中心是由104人力銀行所創設:蕭亦昊講師所教授的【門市/網路服務流程改造優化】課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 【門市/網路服務流程改造優化】 《顧客滿意》
課程標籤 服務客訴顧客關係
這門課程您將獲得 .0客訴的服務語言
.提升營收的客戶服務技巧
.門市/網購服務人員的召、訓、用、留

課程特色

HI~我是Ethan老師。每間企業現況不同、人不同,當下適合的服務教育訓練內容也不同。我曾參與過知名汽車、運動用品、房仲與速食業的服務流程改造,培訓過後証明課程非常有效,歡迎預約。

適合對象 .門市/網購經營者或店長
.服務業內部講師
.門市人員或網購服務員
規劃時數 共計16小時
鐘點費範圍 $5000以上/ hr
課程大綱 課程方向可以客製化規劃,建議方向有:

(A)成功服務客戶的三個秘訣。
(B)台灣第一名企業都在使用的完美服務流程。
(C)用對的服務技巧提升店營業額。
(D)服務流程改造與優化。
(E)越做越輕鬆的客戶服務技巧。
(F)如何運用LINE官方帳號做分店經營與行銷。
(G)如何招、訓、用、留,快速找到好服務人才。
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